آلية الطلب وتأكيده والتوصيل

آلية الطلب:

1/ وضع المنتجات المطلوبة في السلة و اختيار العنوان و طريقة الدفع ( مدى، بطاقة إئتمانية, تحويل مباشر على الحساب أو الدفع عند الاستلام ).

2/ التسجيل برقم الجوال أو البريد الإلكتروني و ستصلكم رسالة برقم التأكيد على جوالكم.

3 / اتمام الطلب و إرسالة لنا.


آلية تأكيد الطلب:

1/ بعد تلقي طلبكم سيتم الإتصال بكم على رقم الجوال المسجل من قبل خدمة العملاء لتأكيد طلبكم أو التعديل عليه.

2/ في حال عدم الرد على الإتصال سيتم التواصل معكم عبر الواتس آب.

3/ سيبقى الطلب معلق بانتظار المراجعة حتى يتم التواصل العميل للتأكيد.

4/ ستصلكم رسالة بعد تأكيد الطلب.


توصيل الطلب و الشركات الناقلة:

  • مدة تجهيز الطلب 2-6 أيام حسب الطلب.
  • مدة توصيل الطلب بعد شحنه هي 3-6 أيام و يتم إعلامكم برسالة نصية في حال الشحن تصلكم على الجوال.
  • الشحن يتم عن طريق شركة سمسا أو أرامكس مع العلم أنه ليس جميع فروع شركات الشحن توفر خدمة التوصيل للمنزل (حسب المدينة).



فاطمة البلوي منذ يوم
هل استطيع الدفع عن طريق بطاقة مدى عنداستلام الطلب
لا للأسف .. يمكنك الدفع مقدماً عند الطلب
عماد الجفري منذ يومين
الطلب رقم 1894920 مكتمل منعشرة ايام ، حتى الان لم يصلني اي اشعار او شحن او او او !!!!؟
حياك الله طلبكم في جدة سيصلكم قريبا للتتبع http://www.smsaexpress.com/arabic/TrackAr.aspx?tracknumbers=290081149030